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1、首先拨打10086选人工台设置一个服务密码，一定要记住以后都会需要，然后打开网上营业厅登陆。
2、登陆后有个条款，你按同意就可以进入查询页面，在左上方有个话费服务。
3、点开就可以看到话费查询，要查的很详细就要点当月详单，选择后会有10086发来的短信随机密码。
4、把你要查的话单类型和随即密码填上去就可以了。
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