(资料图片仅供参考)
4月6日消息,据澎湃新闻报道,近日,来自苏州的消费者鞠女士反映,3月23日,她通过微信“摩天轮票务”小程序购买3张演唱会门票。
支付后发现,即便扣去服务费,价格仍比显示的票价高出数百元。“摩天轮票务涉嫌欺诈消费者。”3月底,鞠女士多次投诉后,摩天轮票务和她取得了联系,但对“支付票价和显示票价对不上”问题,只称平台不参与定价。她要求退票或者退掉差价,也被摩天轮票务拒绝。
对此纠纷,摩天轮票务回应称,最终支付价格就是成交价,“后续如果涨价无需补差,降价也不退还差价”。
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