风吹麦成浪，蝉鸣夏始忙。

当时间的坐标落在杭州市公安局上城区分局四季青派出所，忙而有序成了盛夏的关键词。

(相关资料图)

这个与新中国同龄、地处杭州核心区，拥有42名民警、120名辅警的公安部一级公安派出所，是全省首批“枫桥式公安派出所”。

起笔是世界眼光，落笔是时代标杆。四季青人壮阔潮警务，澎湃潮之声，在思潮、新潮、“枫”潮、浪潮中探索不息、奔腾不止，先后获评公安部“我为群众办实事”突出集体、浙江省“人民满意的公务员集体”、全省正规化建设示范单位等省部级以上荣誉20余项。

心有多热切，脚步就有多奔忙。猎猎“枫”起，我们已站在百年未有之大时代新风口上，感召江河磅礴之势，奏响为民服务之曲。

蔚然成“枫”：一名义警的20年蝶变

以千万个一粟聚成洪流，汇于沧海。

一张手绘图、一部对讲机、一张义警证，这三样物品的主人叫柳成栋。40岁的他是一名党员，身上留存的是两个十年的时代印记：2003年至2013年，由辅警到军人再到辅警；2013年至2023年，又一个十年，由守护者变成了参与群防群治的业态工作人员。20年光阴流转，不变的依旧是那颗为民服务的赤诚之心。

2003年，辖区刚开始建立监控点位时，巡防队员柳成栋骑着自行车，跟着民警跑遍各个角落，把监控点位制成一张手绘地图。2013年离职后，他成为万象城一名安保人员，派出所为了加强与责任防单位的联动，双方共同谋划，以“对讲机”联系撬动以万象城为试点的“在线责任防”联动机制。2018年，他加入了青枫义警，拓展矛盾纠纷化解、消防隐患排查、反诈宣传等多项业务。

沧桑之变都写在数字里：而今，“10大行业、283部对讲机联动”组成在线责任防体系，以党建统领的群防群治蔚然成“枫”，“6大团组、276名党员、3556人”汇聚的“青枫义警”，辖区138个党支部，涌现出一名又一名党员志愿者，依托社区警校，参与到基层社会治理中。

争“枫”夺秒：实打实的安全感

有心者不抛弃、有力者不放弃，一起扛起时代的那粒灰。

争“枫”夺秒，大抵如此：24名年轻同事与民警一起坚守反诈防线！

四季青派出所接到精准反诈预警，辖区胡女士接到一则冒充公检法的诈骗电话。2分钟内“双脑联动”完成民警、学警、网格员、社工、物业工作人员等多方力量联动，同步申请保护性止付，但胡女士突然联系不上了，不过民警在她的电脑上发现了未退出的QQ，并迅速锁定一个可疑群聊。民警迅速将24位同事拉进群，现场指挥大家在群里刷屏发送“别转账，你在被骗”“你在被诈骗”“不要转钱！”等消息。看到同事们的消息，胡女士才恍悟，立即回电话告知民警所在位置，此时离胡女士将近20万元的余额转入“安全账户”只差最后一步。

反诈专业队伍、预警反诈机制、群防群治参与，在这样最佳合力下，2023年在2022年的基础上，又同比下降41.2%，两年来成功劝阻147起，止损金额达1100余万元，构筑起一道坚实的反诈屏障。其中，预警反制的卓越成效是四季青派出所自2017年起开展“两队一室”勤务机制改革的一个缩影，更是践行“派出所主防”理念的一个表率。以“标准化”方案牵引，让基层基础更扎实、侦查办案更专业、支援支撑更有力，处警五分钟到达率连续5年保持在95%以上，落地侵财破案率、追赃率保持在85%以上，群众满意率达99.93%。促进“技术”标准升级，用数智守护民心。打造1.4万路社会面视频接入的“感知天网”守护平安，打造多场景的数据模型精准预警研判。

军转民警王英杰与退伍老兵的相遇，牵出一个“不见不散”的承诺。84岁老人因天气炎热出门买西瓜，却忘了回家路。社区警务队民警王英杰一边联动综合指挥室，一边耐心听老人回忆上阵父子兵的红色往事。王英杰耐心地宽慰：“老班长，我送你回家吧。”将老人安全送到家后，老人试图躬身感谢，但王英杰的一句话暖化人心：“每个人都会老的。不用谢，这是我应该做的。”

不见不散的背后，是四季青所在辖区覆盖了一张写着平安的“天罗地网”，1.4万路监控的技术赋能加上“不见不散”在线寻人机制，让平安有了“加速度”。近年来，成功找回走失人员746人，找到失物3000余件。

踔厉“枫”发：踏实的被需要

时光酿成甘醴，属于每一个正奋斗抉择的你。

又一个经得起考验、从警20年的故事。辅警51岁的周利强把自己的人生活成了不被定义的人生。

周利强是在四季青辖区面积最大、人口最多的社区——三堡社区的户籍协管员。他有一部装着4467位好友的手机，总能实时得知社区居民的近况；他有一本专业水电工资格证，无论是装换门锁还是维修管道，一声“小周”就能紧紧地把他们牵在一起；他还有一个可以记住社区各种繁杂事物的“最强大脑”，数据脱口而出，民情账本满满当当。

“群众需要我，我的生活被他们填得满满的。”这是周利强的深刻体会，在四季青，在社区民警的指导和牵引下，身怀技艺又实实在在服务群众的辅警还有不少，他们像是一朵又一朵平凡却又奔涌着的浪花，汇聚成一股生生不息的浪潮。

长“枫”破浪：串联散落的民心

纵然现实坚硬，然而精诚所至，金石为开，每一颗破土的新芽，都带着穿透时光的倔强。

一部串联民心的加装电梯，成为了社区警务队警长徐佳最近最得意的“杰作”，这也是非警务类警情处置中的典范。

今年2月，一起从街道综治中心流转联动的纠纷，引起徐佳的注意。原来，辖区某安置房老旧小区低层居民对加装电梯认可度低，需要协助。徐佳知道这事不简单，马上向社区、街道等多方力量收集社情民意。可就在处置期间，两层住户因采光问题，引发冲突，闹进派出所。这时，徐佳以“江河圆桌汇”为载体，联系社区、街道、专职调解员、驻所律师等核心成员第一时间介入，了解矛盾的核心冲突点，逐一分析对策及后续跟进方案。终将矛盾纠纷化解。现在，住户们时不时会聚在一起，想象加装电梯施工完成后的幸福景象。

从最初单一的民意收集渠道到现在多元矛调体系，这依托的是“五大联调”机制还有“五级矛调架构”。近年来，四季青派出所非警务类警情联动率达35.2%、处结率超95%，矛盾纠纷化解率超85%。

如沐春“枫”：热烈的回响

每一次念念不忘，都钩沉热烈的回响。

“烟火向星辰，所愿皆成真”是四季青派出所为民警家属设置的生日惊喜专栏，是独属于四季青的暖心记忆。每一位的民警家属生日，所领导都会带上蛋糕与鲜花送到家或是单位，还有私人定制的祝福、海报与视频。综合指挥室警长方镇杰的妻子生日时，还没出月子，当听到敲门声打开门，入眼是鲜花、蛋糕还有藏蓝的警服。“真的没有想到，双休日领导还能亲自过来，很感激很惊喜。”

这是一场双向奔赴。法制员马利民值班当天是妻子的生日，教导员陈赟特意赶在下班前将蛋糕与鲜花送往家属工作单位，让同事们一起庆祝生日。两天后，马利民家属突然联系派出所，表示由于民警最近刚体检完，她和她的姐妹团队想来所内做一次义诊，为民警科学地分析体检报告。类似这样的互动还有很多，家属纷纷助力提供想法和资源，帮助健全完善“警媒、警检、警法”等“五大联调”机制，如教师家属发挥特长,助力所内融媒体工作室拍摄清廉微视频、丰富警营活动日等。

每一次抉择都期待苦尽甘来。在奔跑中成长，在历练中蝶变，现在孜孜不倦不负韶华，才能砥砺前行共赴“枫警”如画的未来。

这是四季青派出所的创枫全“警”记，请检阅！

6月29日9:00

浙江公安将开展

全国“枫桥式公安派出所”

候选单位亮晒活动

并全程直播

请您为四季青派出所助力

编   辑 | 虞佳杰    责   编 | 庞振煦

核   发 | 胡早玲    来   源 | 上城公安

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